All world

Да, наш сервис предоставляет полные гарантии безопасности. Мы используем KYC (Know Your Customer) и AML (Anti-Money Laundering) проверки для защиты от мошеннических операций. Все транзакции шифруются, а средства клиентов хранятся на холодных кошельках.

Все операции полностью безопасны. Мы используем многоуровневую систему защиты, включая двухфакторную аутентификацию, SSL-шифрование и мониторинг транзакций в реальном времени. Никакие данные не передаются третьим лицам.

Нет, мы не храним личные данные пользователей дольше необходимого. Вся информация удаляется после завершения транзакции в соответствии с политикой конфиденциальности. Мы соблюдаем GDPR и другие стандарты защиты данных.

Верификация требуется только для крупных сумм обмена (свыше 1000 USD). Для небольших сумм верификация не обязательна. Процесс верификации занимает не более 15 минут и необходим для обеспечения безопасности ваших средств.

Для верификации обычно требуется паспорт или водительское удостоверение, а также подтверждение адреса проживания (например, счет за коммунальные услуги). Все документы проверяются автоматически, процесс конфиденциален.

Курсы формируются на основе анализа нескольких крупнейших бирж в реальном времени с учетом ликвидности и спреда. Мы предлагаем одни из самых выгодных курсов на рынке, что можно проверить на агрегаторе BestChange.

Да, курс фиксируется в момент создания заявки и не меняется в течение всего процесса обмена, даже если рыночный курс изменится. Это гарантирует вам прозрачность и предсказуемость сделки.

Большинство обменов занимает от 5 до 30 минут в зависимости от загруженности сети блокчейна и выбранных валют. Обмены в стейблкоинах (USDT, USDC) обычно самые быстрые.

Наш сервис берет комиссию только с отдаваемой валюты, обычно 0.5-1% в зависимости от пары. Все комиссии прозрачны и отображаются перед подтверждением обмена. Дополнительных скрытых комиссий нет.

Поддержка работает 24/7. Вы можете написать в онлайн-чат на сайте, отправить email на support@allworld.com или позвонить по телефону +7 (XXX) XXX-XX-XX. Среднее время ответа — 3 минуты.

Если транзакция занимает больше обычного времени, обратитесь в поддержку с указанием номера заявки. Мы проверим статус и при необходимости ускорим процесс. В 99% случаев проблемы решаются в течение часа.